投資用物件購入後の顧客満足度を高め、ブランド強化へ!
株式会社トーシンパートナーズ様/会報誌 「SYNAPSE」
【 現状と課題 】
- オーナー様に、短期的な情報や結果に左右されがちな傾向が見受けられる
- 既存の会報誌では、オーナー様が長期的視野に立って投資効果を分析できるような情報提供が薄い
- オーナー様とコミュニケーションを深められる要素が薄い
【 提案・実施内容 】
- オーナー様がマンション経営について長期的視野で投資効果を分析でき、投資利回りを確実に確保するために必要となる考え方と情報を掲載すること。
- クライアント様とオーナー様の関係性をより強固にするために、プロモーションで採用する表現を採用し、親和性を高める完全コミュニケーション型の紙面構成にすること。
<会報誌 SYNAPSE(シナプス) 表紙>
<同中面>
【 成果 】
06年の創刊時オーナー様アンケート返信数が従来数200件のところ、
300件超の反響数へ増加。