私たちインターブレインズは、お客様と、そのお客様第一主義に徹し、"Housing SP Solutions"というビジネスモデルを通じてお客様の利益と、そのお客様の幸福を創造し、妥協の無い至高のオンリーワンサービスを提供します。
私たち一人ひとりの幸せのために。
私たちに関わる全ての人々の幸せのために。

経営理念

ユニークでオリジナル。個性的だけど紳士的。
いつだって進歩しているけど時々立ち止まる。
炎の様な意志と哲学者の憂い。
いつまでも青年の様な、皆に愛される会社でいる。
 

宣言

「人がすべてである」
我々は人を信じる。
すべての夢は人より生じ、帰結する。
人と人。人智無限。
我々は人間企業である。

INTERBRAINS Regal

1、クレド

クレドは、インターブレインズの信念であり全社員の行動指針です。全員がこれを理解し、高い志とプライドを持ったクルーとしてこれを実行することを誓います。

2、時間を守る

私たちは時間を守ります。仕事と心の準備を整え、5分前待機を徹底してゆとりを持って相手を出迎えます。

3、時間のコントロール

私たちは時間管理を徹底します。全ての業務に「はじめと終わりの時間」を設定し、「時間の奴隷」ではなく「時間の王様」になります。

4、川上主義

私たちは川上主義に徹します。川上は物事の根幹であり、全ての源であることを知っているからです。私たちのプロジェクトは常に事前準備の徹底からスタートします。

5、整理整頓

私たちは整理整頓を心掛けます。身の回り品は自分を映す鏡です。常に大切に扱い、美しくしておくことで、自身の心も磨きます。

6、挨拶

私たちはきちんとした挨拶ができます。快活明朗な印象を与え、相手の方にも元気を与えます。

7、電話対応

私たちは生命線である電話対応を大切にします。呼出し音2回以内に電話を取り、相手に関わらず笑顔で受け答えます。保留時も即座に対応しお待たせしません。

8、チームワーク

私たちはチームワークを重視します。メンバーは誰一人として欠かせないクルーです。人を愛する心を何より大切にし、助け合い、信頼し合い、存在価値を認めることでお互いの成長を喜び合うチームにします。

9、クルーの自己責任

私たちはクルーとしての責任を担ったメンバーです。ひとりひとりがそれぞれの役割を理解し、責任ある行動をとることを約束します。

10、仕事で学ぶ

私たちの職場は自己成長の場でもあります。仕事で学び、仕事で遊び、仕事を通して人間力を高め、自己を大きく成長させます。

11、報酬

私たちの利益はお客様の利益に優先しません。なぜならば私たち個人への報酬は、全てお客様から頂いているからです。ゆえに謙虚な姿勢を貫きます。

12、身だしなみ

私たちは身だしなみに細心の注意を払います。サービス業である以上、いかなる時も接客できる服装を基準とします。そして、私たちの心がキレイであることを表します。

13、情報の共有

私たちは常に情報に対して枯渇感があります。そのため、各種定例ミーティングには必ず出席し、また、日報の記入・閲覧を徹底します。そして情報を明日への智恵に変え、積極的に活用します。

14、進化主義

私たちは全てに於ける業務改善を日々の日課とします。業務を高度化し効率を高めることで結果的に大幅なコストダウンを実現します。

15、クリエイティブ

私たちのクリエイティブは常に斬新でなければなりません。それは生活者の視点で心を動かす高度な表現です。生活者の心を知るために、まず私たち自らが創造的で優れた生活を送ります。

16、HSPS［ハウジングSPソリューションズ］

私たちにとってHSPSは収益の源泉であり、存在意義です。私たちはHSPSの泉を常に斬新で多様性に富んだアイデアで満たしておく義務があります。

17、営業成功法則

私たちは「広告営業１０カ条」を完全実施します。必然的に業績が拡大する魔法の法則です。

18、制作成功法則

私たちは「広告制作１０カ条」を完全実施します。エクセレントクリエイターの戒律です。

19、報・連・相

私たちは「報告・連絡・相談」を怠りません。常にコミュニケーションが活性化した組織を目指します。

20、変化を楽しむ

私たちは“自ら変化を創造し、変化によって自らを変えよ”の言葉に則り、「変化」を楽しみます。「変化」は個人・企業の成長において必要不可欠なものです。

21、濃い時間

私たちは常に密度の濃い時間経過を大切にします。
そして、業務スピードの向上とともに、日々の達成感を味わいます。

22、ゴールの設定

私たちは常にゴールから遡って今やるべきことを見つけ出します。ゴールとは明確な自己の目標設定です。

23、品質重視

私たちは「質」を追求します。お客様に高いレベルのサービスを迅速・確実・丁寧に提供し、お客様の期待以上のサービスで感動を与えます。

24、クレーム対応

私たちはクレームの対応を最優先します。どんな時でも即座に上司へ報告し、真心を持って問題を解決します。クレーム対応を通して更なる満足度の向上に努めます。

25、事故対応

私たちはお客様がピンチのとき（火災・事故・非常事態）は全ての作業を止めても優先し対応します。お客様の災いは私たち自らの災いだからです。

26、来客マナー

私たちは来社のお客様を大切にします。社員以外は全てお客様です。笑顔で丁寧に対応します。

27、パートナー

私たちは協力会社を大切にします。彼らなくして私たちの存続はありえないと考えます。