
友の会会員や物件ごとの顧客など、年月の経過とともに増えていく顧客リストですが・・・
そのリスト、活きていますか?
一口に 「顧客リスト」 といっても、
・すぐにでも購入をお考えのお客様
・1年後くらいに購入をお考えのお客様
・まだ情報収集段階のお客様
など、購入見込度の違った方々で構成されています。
中には、既に他物件を購入されてしまったお客様が含まれているケースも・・・
せっかくのリストですから、DMや会報誌の発送など、有意義に活用したいものです。
そこでインターブレインズでは、
リストのクリーニング → 見込客のみのリスト作成
のお手伝いをさせていただいております。
クリーニング結果、わずかなリスト客しか残らなかったとしても、
的確なリスト客活性化戦略に基づく、リスト獲得策、顧客フォロー策の実施
により、会員数を伸ばし、購入へ結び付けることが可能となります。
御社の商品に対する共感母体を、いかにして集め・囲い込むか?
その一歩は、お手元のリストの内容を知るところからスタートするのです。
【 クリーニング~効率的な活用までの流れ 】
step1 > 現在の状況・課題・ご要望などのヒアリング
step2 > リスト客に対し、アンケートを実施
step3 > アンケート内容の分析から真の見込客の抽出
step4 > リストを活用した、効果的な顧客フォロー策などのご提案