2018年8月28日 13:59
こんにちは、名古屋本社のH.Iです。
入社して、名古屋に住み始めてから、気づいたらあっという間に5ヶ月が過ぎていました。
大変濃く、充実した日々を送らせていただきました。
この仕事を始めてから、必要性を身に染みて感じたことがひとつあります。
それは、「お客様と同じ目線になって考えること」。
クライアントであるお客様、そして何より、お客様のお客様であるエンドユーザーは
どんな企画があったら嬉しいのか、興味を持っていただけるのか、、、が重要で、
その為には「自分がそのお客様だったら?」という、同じ目線に立って考えることが
求められます。
これは簡単そうで中々難しく、そのターゲットとなる人達が、日々どんな生活をして
いるのか？どんなものに興味を持っているのか?、、、から考えなくてはいけません。
例えば、小さなお子さんがいるファミリーが、イベントの特典としてあったら喜ぶも
のは？
若い学生さんは普段どんな媒体を見て情報を得ているのか？、、、などなど。
そもそも今までは、「私だったら」どんなものがあったら嬉しいか、、、という、
自分目線で考えることだらけだったので、時には苦戦する事もありました。
早くお客様のニーズに合った企画を提案できるよう、そしてお客様に喜んでいただけるよう、
「同じ目線」に立つことを意識して努めてまいります。
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